Гарантия

На все товары, которые представлены в интернет-магазине halmar.kiev.ua, предоставляется гарантия 24 месяца. Наш интернет-магазин сотрудничает с производителем продукции HALMAR и является гарантом выполнения обязательств перед покупателем. Главным документом для получения гарантийного обслуживания товара является чек об оплате товара в нашем магазине.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

  • заводская упаковка товара не повреждена, сохранены фабричные ярлыки и наклейки;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства изделия;
  • товар не был в эксплуатации, не подвергался сборке (монтажу) и отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертось);
  • наличие расчетного документа (выданного нашим магазином).

Процедура возврата товара в магазин осуществляется с помощью любого перевозчика. Возврат товара производится за счет покупателя, а в случае обмена по гарантийным обязательствам – за счет интернет-магазина.

Согласно указу Кабинета Министров Украины возврату не подлежат такие товары:

  • ортопедические матрасы (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна);
  • постельное белье (білизна постільна);
  • подушки (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна);
  • одеяла (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна);
  • товары, изготовленные под индивидуальный заказ: мебель с выбором варианта ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и т.д.